ZASADY PUBLIKACJI TREŚCI I OPINII (DSA)

Oraz Procedura Zgłaszania Nielegalnych Treści w serwisie MedLeafCare.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy dokument (dalej: „Zasady Społeczności”) określa reguły zamieszczania przez Użytkowników treści (komentarzy, opinii, recenzji) w serwisie MedLeafCare.pl oraz procedurę reagowania na treści bezprawne, zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA).
2. Usługodawcą i administratorem przestrzeni dyskusyjnej jest MedLeafCare Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dane rejestrowe zgodne z Regulaminem Głównym).
3. Punktem Kontaktowym dla organów ścigania oraz Użytkowników w sprawach związanych z moderacją treści jest adres e-mail: kontakt@medleafcare.pl.

II. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TREŚCI

Usługodawca udostępnia zasoby teleinformatyczne w celu przechowywania treści Użytkowników (usługa hostingu).

1. Usługodawca nie jest inicjatorem przekazu treści zamieszczanych przez Użytkowników w sekcjach komentarzy i opinii, nie wybiera odbiorców tego przekazu oraz nie modyfikuje usuwanych informacji (chyba że w ramach moderacji).
2. Zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami DSA, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane Użytkowników, dopóki: a) Nie posiada wiarygodnej wiedzy o ich bezprawnym charakterze. b) W razie uzyskania takiej wiedzy (Zgłoszenie), niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

III. KATALOG TREŚCI ZAKAZANYCH

Użytkownik zobowiązuje się do niepublikowania treści, które:

1. Naruszenie Ustawy o Przeciwdziałaniu Narkomanii:
   • Oferty sprzedaży, kupna lub wymiany środków odurzających (w tym medycznej marihuany z drugiej ręki).
   • Pytania o nielegalne źródła zakupu („gdzie ogarnąć bez recepty”).
   • Instrukcje dotyczące domowego przetwarzania leków w narkotyki.
2. Naruszenie Prawa Farmaceutycznego:
   • Reklama aptek (np. „Kupujcie tylko w aptece X, tam jest najtaniej” – ryzyko uznania za reklamę).
   • Oferty odsprzedaży recept.
3. Dezinformacja Medyczna:
   • Porady zagrażające zdrowiu (np. „Odstaw leki na serce, pal tylko zioło”).
   • Podszywanie się pod lekarzy.
4. Naruszenie Dóbr Osobistych i Hejt:
   • Treści obraźliwe, wulgarne, nawołujące do nienawiści na tle rasowym, wyznaniowym lub innym.
   • Pomawianie lekarzy lub klinik o działania przestępcze (bez prawomocnego wyroku).
5. Spam i kryptoreklama:
   • Linki afiliacyjne, kody rabatowe bez oznaczenia współpracy, masowe wklejanie tych samych treści.

IV. ZASADY DOTYCZĄCE OPINII (DYREKTYWA OMNIBUS)

1. W Serwisie możliwe jest dodawanie opinii o produktach (odmianach) oraz placówkach medycznych (klinikach).
2. Deklaracja Weryfikacji: Usługodawca informuje, że NIE stosuje mechanizmu weryfikacji, czy opinia pochodzi od Użytkownika, który faktycznie używał danego produktu lub korzystał z usług danej kliniki. Opinie są subiektywnymi odczuciami zarejestrowanych Użytkowników.
3. Zakazane jest zamieszczanie opinii sponsorowanych (płatnych) bez wyraźnego oznaczenia ich jako „Materiał Partnera” lub „Współpraca reklamowa”.
4. Zakazane jest tzw. „astroturfing” (zamieszczanie fałszywych opinii przez pracowników kliniki/producenta w celu podwyższenia oceny).

V. PROCEDURA „NOTICE AND ACTION” (ZGŁASZANIE NARUSZEŃ)

Każdy Użytkownik, który zauważy w Serwisie treść bezprawną lub naruszającą Regulamin, ma prawo dokonać zgłoszenia.

1. Sposób Zgłoszenia: Wiadomość e-mail na adres kontakt@medleafcare.pl z tematem „Zgłoszenie naruszenia”.
2. Wymogi Zgłoszenia (Co musi zawierać?): a) Dokładną lokalizację treści (link URL do komentarza/artykułu). b) Wyjaśnienie, dlaczego treść jest uznawana za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem. c) Dane kontaktowe zgłaszającego (chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstwa ściganego z urzędu, np. pedofilii – wtedy można anonimowo).
3. Reakcja Usługodawcy: a) Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia. b) Dokonuje weryfikacji treści „bez zbędnej zwłoki” (zazwyczaj do 48h). c) Podejmuje decyzję: pozostawienie treści, usunięcie treści lub zablokowanie konta autora.
4. Informacja zwrotna (Statement of Reasons): Jeśli Usługodawca usunie treść, poinformuje o tym jej autora (jeśli posiada jego e-mail), podając uzasadnienie decyzji (np. „Naruszenie pkt III.1 Zasad – Handel lekami”).

VI. LICENCJA NA TREŚCI UŻYTKOWNIKA

1. Z chwilą zamieszczenia w Serwisie jakichkolwiek treści (komentarza, opinii, zdjęcia), Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo licencji na wykorzystywanie tych treści w ramach Serwisu.
2. Licencja obejmuje prawo do: publikowania, rozpowszechniania, a także opracowywania (np. formatowania) treści w celach związanych z funkcjonowaniem portalu.